ООО «Дилси» оказывает услуги по предоставлению веб-сервиса «Dilsy» для дистанционного автоматизированного обучения и проверки знаний персонала.
1. Услуга «Облачный доступ»
Пользователи Заказчика получают доступ к «Dilsy» для дистанционного индивидуального обучения на корпоративных учебных курсах. Доступ к «Dilsy» обеспечивается через веб-браузер при помощи устройств, которые подключены к сети Интернет.
Порядок оказания услуги
Стороны заключают Договор об оказании услуги.
Заказчик разрабатывает и размещает в программном комплексе «Dilsy» учебные курсы для обучения и проверки знаний персонала.
Пользователи Заказчика получают доступ к «Dilsy» для обучения на учебных курсах.
По истечении расчетного периода Исполнитель предоставляет Заказчику счет за оказанную услугу.
Содержание услуги
ООО «Дилси» обеспечивает работоспособность веб-сервиса и беспрерывный доступ пользователей Заказчика к учебным курсам.
Обучение пользователей Заказчика работе с «Dilsy».
Дистанционный режим обучения в объеме 5 академ. часов.
Техническая поддержка пользователей Заказчика.
5 дней в неделю по рабочим дням, с 9:00 до 18:00 (Мск).
Ответ в течение суток после обращения в техподдержку.
Исправление ошибок в работе «Dilsy».
В течение 1-3 рабочих дней, начиная от дня получения информации по ошибке.
ООО «Дилси» несет материальную ответственность в соответствии с SLA (соглашение об уровне обслуживания).
Обновления для «Dilsy».
Регулярные: оптимизация и расширение функциональных возможностей.
В стоимость услуги не входит
Размещение в веб-сервисе «Dilsy» учебных курсов Заказчика для обучения и проверки знаний персонала. (Заказчик разрабатывает и размещает учебные курсы самостоятельно или при помощи услуги по разработке учебных курсов).
Разработка новых функциональных возможностей для «Dilsy» в соответствии с потребностями Заказчика. (Разработка возможна по дополнительному соглашению между сторонами при наличии технических возможностей).
Очное обучение пользователей Заказчика работе с «Dilsy». (Возможен заказ очного обучения по дополнительному соглашению между сторонами).
Исполнитель получает от Заказчика учебные материалы и разрабатывает в веб-сервисе «Dilsy» учебный курс, в соответствии с техническим заданием.
Порядок оказания услуги
Стороны заключают Договор об оказании услуги.
Заказчик оплачивает услугу.
Исполнитель получает от Заказчика учебные материалы в электронном виде и техническое задание на разработку курса.
Исполнитель разрабатывает в программном комплексе «Dilsy» учебный курс, в соответствии с техническим заданием.
Содержание услуги
Исполнитель создает новый учебный курс в «Dilsy».
Настраивает параметры курса: брендирование, подписка и допуск участников и другое.
Настраивает функциональное меню курса: модули меню для обучения и контроля. Настраивает права для разных групп участников — координаторов, преподавателей, методистов, учащихся.
Создает и настраивает структуру и содержание учебных материалов курса.
Стоимость услуги
Калькуляция для расчета стоимости разработки учебного курса.
В стоимость услуги входит
Анализ потребностей и подготовка технического задания для разработки курса. Срок разработки ТЗ: 5-10 рабочих дней
В стоимость услуги не входит
Дополнительная подготовка учебных материалов Заказчика.
Переработка материалов из бумажного в электронный вид.
Подготовка вопросов и вариантов ответов для тестов.
